Questions parlementaires
D’Optioun vum Forfait bloqué
Beim Ofschléisse vun engem Handyskontrakt gëtt et Méiglechkeet vun engem „Forfait bloqué“. Doduerch kann de Client festleeën, dass nom Verbrauch vum am Kontrakt festgehalene Volumen un Uriff, SMSen an och Data mobil, all zousätzleche Verbrauch blockéiert gëtt. Esou kann de Client sécher sinn keng zousätzlech Forfaiten um Enn vum Mount mussen ze bezuelen. Dëse Service ass allerdéngs net gratis mee ass mat engem klengen Oppräis verbonnen.
An deem Zesummenhang hu mir der Regierung dës Fro gestallt:
Kann de Minister erklären, firwat de Client muss géint Oppräis een Iwwerschreide vu sengem Abonnement verhënneren? Firwat ass de Forfait bloqué net d’Norm, esou dass all Client misst säin Accord ginn, falls dëse wëll de Risiko vun zousätzleche Fraisen agoen?
QP Nummer 4842
